去年,国家新闻出版署发布了《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》(以下简称《通知》)。为防止未成年人沉迷网络游戏,《通知》提出实施实名制,控制游戏时间和长度,监管支付服务,加强行业监管,探索年龄提示。并积极引导家长、学校和社会力量等六项具体措施,制定了具体规定。相关负责人接受面试,更强调“一分部署,九分实施”。据了解,《通知》发布后,网易游戏高度重视,立即组织相关人员认真学习理解《通知》精神,成立专项项目组,积极部署落实《通知》要求。
目前,《第五人格》、《猫猫大战猫猫》、《我的世界》等30多款网易游戏已启动防沉迷试点项目,有效限制和管理未成年人的游戏行为,包括游戏时间限制和支付限制。所有游戏产品的防沉迷系统升级预计将于今年7月完成。
以The Fifth Personality为例,玩家必须使用有效的身份信息注册账号,否则将无法享受游戏服务,无法充值和支付。8岁以下的玩家不允许充值。8岁以上16岁以下玩家,16岁以上18岁以下玩家,单次充值金额和每月累计充值金额有限制。事实上,网易在印刷发行前的“通知”,实际上已经率先启动了未成年人防范系统的升级。作为国内首家在线“父母关爱项目”企业,2019年1月,网易首创为未成年人人防提供系统全面升级、实名制注册、限时制、消费管理、父母监管、主动服务等多层次服务,充分保护未成年人茁壮成长,营造良好的健康娱乐环境。
除技术手段外,网易还成立了专门的未成年人防范小组,跳出企业思维和人文关怀的视角,主动打击非正常游戏和消费行为。此外,网易还尝试为家庭邀请亲子专家和教育学者教育科普,通过互联网普及科学理念,协助换位思考等形式,促进亲子沟通,帮助从根本上解决青少年成瘾问题,以更加积极的态度,参与青少年保护的社会工程。对未成年人保护的重视,实际上反映了企业积极履行社会责任的态度。这种责任还包括如何让公众发现并认识到游戏的不同价值。
在这方面,网易在产品开发和运营的过程中也做了很多积极的探索。例如,第五人格在去年与中国儿童青少年基金会合作发起了“525慈善活动”,为儿童安全防灾减灾知识普及募捐近300万元。《梦幻西游》在创刊5周年之际,宣布与国际保护组织“野生救援”(WildAid)合作。在新的猫爪杯活动的帮助下,“异人学院”特别携手流浪动物救助公益组织“杭州收养日”开展公益活动,呼吁更多的朋友传递关爱和善良。疫情期间,《我的世界》中国与广州呼吸卫生研究院等机构合作,推出了“南山防疫科普讲堂”科普问答活动。生动有趣地普及防疫知识。此外,网易还从内容来源出发,推出了一大批具有较高文化价值的正能量产品,如花语月、画真·神笔千山、第九所等。在以网易为代表的游戏公司的不懈努力下,游戏带给大众的已经不仅仅是娱乐价值。随着越来越多高品质产品的出现,人们相信游戏可以展现出更加多样化的社交功能应用价值。