听听《Among Us》游戏开发公司InnerSloth负责人谈谈游戏营销
嗨，我是Victoria Tran，我是InnerSloth的社区总监，我们制作了一款名为《Among Us》的游戏和一款名为《The Henry Stickmin Collection》的游戏。我是另一家独立工作室Kitfox Games的PR总监，该工作室制作了《Boyfriend Dungeon》并发行了《Dwarf Fortress》等游戏。我参与的两个团队都很小，InnerSloth目前只有5个人，Kitfox总共有9个人。从外部来看，这两家工作室都很成功，我们觉得我们会毫无问题地获得成功，就像我们知道自己一直在做什么一样。但事实是，我们都经历过很多隐藏的工作和失败。对我来说特别的是，学习如何正确营销这些不同的游戏是今天演讲的重点。对于不同的人来说，成功意味着许多不同的东西，无论是奖项、媒体报道、成功的Kickstarter、庞大的粉丝社区，还是大量的游戏销量，我们认为成功的标准有很多。但它可能只是你看到的成功,但它实际上是建立在很多挫折,和成功是建立在很多失败的废墟,也许很少有人看到的,因为很多人没有看到在公共场合,和许多失败,就被忽视或完全遗忘。
也许我看到的只是成功，也许有些人成功比失败多，这是非常令人羡慕的。但对我来说，成功不是建立在废墟上的，它是建立在大量的失败之上的，有时是非常大的失败。然而，它们并不总是令人遗憾的失败，有时它们可以为成功提供营养。我生命中的失败不仅仅是我想要掩盖的尴尬时刻，而是我可以从中学习的东西。更重要的是,它让我更聪明，让我更坚强，让我成为更好的人。总之，失败是个人成长和成功的养料。我希望失败的垃圾堆，能成为成功的根，让它长成一座花园。给我更多的营养吧，这样我就可以从失败中得到营养，而不必再担心下一次的失败。这听起来很拗口，但基本上，这都是关于改变我对失败的看法。我想要成功，但当失败发生时，它是有价值的，我想要最大化这种价值。
我会说更多关于这个主题,但重要的是要知道的一些东西我说对失败来自个人的特权,在工作室工作或在一个更好的财务状况允许失败,从团队已经开发出一种包容的文化,失败是好的,有时甚至鼓励。然而，如果你的情况和我不同，或者在一个不能容忍失败的工作环境中，我认为你仍然可以使用下面的方法作为一个提醒和一种方法来建立一种包容失败的文化，而不是埋葬它。因为失败有很多种，有些比其他的更糟糕，我们需要知道如何从所有的失败中学习。
首先，你想要做一些愚蠢的事情，我的意思是有趣的事情和实验，我们想要战略性地在正确的地点和正确的时间制造失败。在游戏开发和市场营销中可能出现的错误有很多，但根据HBR的研究，这些错误大致可以分为三类:可预防的、复杂的和智力上的。
另一种类型的失败被称为智力上的失败，因为它们可以增加价值，帮助你的工作室获得竞争优势。这些都是需要试验的东西，因为它们是新的冒险，就像你在tiktok发布时尝试它，在研究之后探索在它上面做广告，尝试新的营销活动想法。这些行为被认为是尝试和错误，这是不合适的，因为错误意味着应该有一个正确的结果，但你更多的是尝试和看到什么是有效的。接下来，我们将讨论当失败发生时，如何正确地从失败中学习。要做到这一点，我们需要问责，这意味着当我们失败时，我们需要问什么?而不是谁?问谁通常意味着你把责任推到做这件事的人身上，这不是正确的思考方式。我们需要问，我们能从这些失败中学到什么?所以，与责任不同，个人责任应该是次要的，所以如果你犯了错误，没有问题，你打算怎么做?我们喜欢责任，因为你不再试图责怪别人，而是找借口。相反，你会接受失败，问下一步该做什么，确定哪些选择导致了问题。我要承认的第一件事是人们对失败的第一反应。我知道这很丢脸，也很有压力。你可能会为你所做的一切感到后悔，甚至想要爬进一个洞，觉得不值得在这里，责怪自己的一切。这是正常的。
我们都知道每个人都会失败，但是社交媒体很难记住这个事实，每个人都会失败，但当它发生时，你不必让它影响你的感觉，没关系，你会没事的。你可以做事情失败并不意味着你就是个失败者。接下来我们需要知道发生了什么，在克服最初对失败的恐惧之后，我们需要问自己四个问题:问题是什么?我做了什么或没有做什么导致了这个问题?我能做些什么来帮助解决这个问题?我如何对这个结果负责?这四个问题是开始问责的好方法，你需要注意的是，处理失败的工作室文化不仅对你来说很重要。希望你的工作室，经理或老板能够创造一个允许你犯错的环境，或者如果你是一个更高级别的人，便能够为你的员工创造一个这样的环境。如果工作环境让失败感觉像是死刑，那我为什么还要告诉你呢?
失败越大，失败的原因可能就越复杂。因为在工作室的每个层面都有许多不同的领域会发生许多事情，所以理解发生了什么以及如何防止它再次发生需要大量的细节，例如团队要单独讨论和分析失败。关于失败最好的事情之一就是它能准确地告诉你发生了什么，并带来很多信息。生存偏差指的是当某人成功了，但当失败发生时，你知道什么是行不通的，它告诉我们哪些努力是白费的，它让我们避免重复同样的错误。我们可以通过两种方式吸取教训。第一个是信息，它告诉我们一个明确的结果，“不要做。”第二个是方向。失败封闭了许多道路，但它也将我们引向新的探索方向。
