发布17个月后DAU突破1亿,成为继微信之后中国增长最快的移动互联网产品。到2020年1月,活跃用户数量突破4亿,上线四年后,抖音的增长速度超出了所有人的想象。如今,抖音的日活跃用户达到了6亿,这意味着中国有一半的网民每天都在使用抖音。这6亿dau的背后,是Tiktok在过去一年中不断改进其服务场景的结果,包括直播、社交网络、电子商务和搜索。例如,抖音最近推出了《老友记》的内部测试。抖音在推出duoflash之后,又进行了一次社交网络的尝试,试图将用户的社交关系存入平台,提高用户粘性。Tiktok也在涉足当地生活场景。今年3月,该公司推出了“团购”功能,以测试餐饮等当地生活服务。8月底,Tiktok开始对“云游戏”和其他相关功能进行内部测试。如今,抖音的用途已经不仅仅是一个短视频产品。然而,张楠也承认,“承接这些场景,为不同需求的用户提供服务,是一件非常有压力的事情。”
同时,由于今年年初的疫情,视频和直播成为人们生活中最重要的表达和互动方式。它催生了一些新形式,如现场递送、在线办公、在线教学和在线健身。抖音在人们的生活中扮演着越来越重要的角色。张说:“到目前为止,抖音每天的搜索量仍然超过3亿次,很多用户已经将其作为日常视频搜索引擎使用。”此外,越来越多的用户使用抖音来创造和表达自己。在此次活动中,Tiktok公布了过去一年的创作者统计数据。从作者群体的角度来看,越来越多的用户已经从观看抖音变成了创作抖音并表达自己。在过去的一年里,抖音创作者的数量增加了约1.3亿,民族表达和创作的趋势开始显现。据报道,今年在72万名作者中,有88%的人(72万名)成为了1万名粉丝抖音最初的创造者是从“普通人”成长起来的,包括返乡创业的年轻人、应届毕业生、退伍军人、农民和其他群体。值得注意的是,在抖音每天流量超过1万的作品中,有62%是由粉丝不到1万的创作者贡献的。这意味着抖音上每一位艺人的作品都有机会被更多的用户看到,可以通过直播、电商、星图等方式实现。去年,抖音的“创作者成长计划”设定的目标是为至少1000万名创作者创造收入。因此,在过去的一年里,抖音对星图平台进行了全面的升级,增加了多种任务以满足作者实现个性化的需求,并开放了直播的功能和权限。同时,也降低了电商带来商品的门槛,开放了1000名创作者粉丝的电商许可,使星图上的创作者人均收入增长了两倍。
因此,迄今为止,2200万名创作者已经创造了417亿元的收入,远远超过了最初的目标。同时,张楠也设立一个新的目标在她的演讲:“今年,我们要设定一个更大的目标,明年的这个时候再次数量翻一番,这样我们可以让Douyin 800亿元的收入,这样更多的人可以获得好处。”张楠在演讲中表示:“我们也在思考抖音如何更好地为人们服务。要做到这一点,tiktok的所有功能和服务都应该从人开始。”她还从功能与服务、内容与算法、重视数据三个方面阐述了抖音以人为本的思想。“抖音的本质是‘人’。短视频和直播只是人们表达自己的工具。人是自然的、鲜活的、有无限可能的。”张楠说。因此,Tiktok也在大会上宣布了一项新的创作者支持计划,希望通过升级流量支持、改进服务手段、扩大现金渠道,来激发每个创作者的创造力和欲望。抖音营销总监石琼表示,该公司将在未来一年投资100亿元的流量资源,让创作更加自由,表达继续受益。通过交通在支持升级、完善服务手段、拓展变现渠道三个方面,帮助中小创客在抖音实现变现800亿元。据悉,抖音将从流量、服务、实现三个方面升级创作者扶持计划,覆盖亲子、人才、体育、时尚、农业、农村等多个垂直领域。首先,在流量方面,抖音将以流量优惠券的形式直接将流量分配到创作者的账号上,使流量感知更加透明,流量使用更加自主。
在服务方面,抖音将根据创作者的特点,为其提供定制化、精准化的支持,升级创作者服务平台,拓展创作者学院课程,不断优化用户的创作体验。此外,抖音还推出了版权保护平台,帮助维护原创作者的合法权益,为创作者构建一个健康活跃的创作生态系统,吸引更多用户加入。今年2月,Tiktok推出了“原创者联盟”(Originator Alliance)计划,为创作者提供免费的在线监控和权利保护服务7×24小时。到目前为止,原创者联盟已经吸引了2万名创作者注册,并帮助创作者从互联网上删除了13万段侵权视频。
与此同时,Tiktok也将在此基础上升级其版权保护平台,为创作者提供举报侵权的一站式门户,通过提供自我保护材料,帮助创作者在最短时间内解决侵权问题。在现金方面,石琼表示:“我们还将通过星图、直播和电子商务等方式拓宽创作者的现金渠道,使他们的收入多样化。”此外,抖音还将与头条、嘉颖等多个平台对接,实现四端互联,让创作者的视频获得额外的流量、收入和粉丝增长,实现更自由的表达。创作者发布视频时,添加指定的主题名,点击即可参与四个平台发起的同名活动。目前,抖音较长的视频“一键贴西瓜同步”功能上线已有3个月,在此期间有12万粉丝将抖音内容同步到西瓜视频中,并得到了用户的良好反馈。